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Estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos y te responderemos lo antes posible, normalmente en dos días laborables.
Correosupport@hundredthfruit.comNos ayuda saber el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y el capítulo en el que estás.
He comprado todo el viaje. ¿Cómo lo restauro en otro dispositivo?
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple, abre la página de desbloqueo y toca «Restaurar compra». Con En familia, tu familia también puede desbloquearlo.
¿Cómo borro mis datos?
En el juego, abre Ajustes y toca «Eliminar mis datos». Tu nombre de guardián, tus luces de deseo y tus saludos se borran de nuestro servidor, y el juego recibe un nuevo ID anónimo.
¿Cómo empiezo un capítulo de nuevo?
Abre Ajustes y toca «Reiniciar capítulo». Los frutos de la Tierra y las tareas de ese capítulo empiezan de nuevo; los demás capítulos, tus fotos y tus ajustes se conservan.
¿Necesito conexión a internet?
No. Todo el viaje se puede jugar sin conexión. Cuando estás en línea, también puedes ver y saludar las luces de deseo de otros viajeros.